Última actualización: octubre de 2026
01Pedidos
Cada pedido se prepara por encargo. Un pedido queda confirmado cuando te lo confirmamos directamente y, en su caso, recibimos el anticipo acordado.
02Precios y pagos
Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio confirmado en tu pedido se respeta. El saldo restante se liquida a más tardar en la entrega.
03Entrega y recolección
Acordamos contigo la fecha y la hora. Te pedimos estar disponible a ese horario; si hay un retraso de tu parte, no podemos garantizar las condiciones óptimas del producto.
04Cambios y cancelaciones
Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, avísanos lo antes posible. Al ser productos hechos a la medida, los cambios dependen del avance de la preparación y los anticipos pueden no ser reembolsables.
05Alérgenos y conservación
Nuestros productos pueden contener o haber estado en contacto con gluten, lácteos, huevo, frutos secos y otros alérgenos. Avísanos de cualquier alergia al hacer tu pedido. Sigue las indicaciones de conservación que te daremos para disfrutarlos en su mejor momento.
06Uso del sitio
El contenido, las marcas y las imágenes de Kroccant son propiedad del negocio y no pueden usarse sin autorización. Te pedimos usar el sitio solo para hacer pedidos de buena fe.
07Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre será la publicada en esta página.